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頤禾易佳空氣能熱水器維修清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
頤禾易佳空氣能熱水器維修三包范圍服務(wù)說(shuō)明
一、服務(wù)范圍
頤禾易佳空氣能熱水器維修三包范圍包括但不限于以下內(nèi)容：
1. 空氣能熱水器產(chǎn)品維修：包括但不限于頤禾易佳品牌的電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空氣能熱水器、熱水器等各類(lèi)空氣能熱水器產(chǎn)品的維修與保養(yǎng)。
2. 空氣能熱水器配件更換：在維修過(guò)程中，如果需要更換零配件，頤禾易佳承諾更換全新或等同質(zhì)量的合格零配件。
3. 保修期內(nèi)的免費(fèi)維修：在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起的保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞，頤禾易佳提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
4. 保修期外的收費(fèi)維修：超過(guò)保修期后，如果需要維修頤禾易佳空氣能熱水器，頤禾易佳將提供有償?shù)氖召M(fèi)維修服務(wù)。
二、服務(wù)承諾
1. 響應(yīng)時(shí)間：頤禾易佳承諾在接到用戶報(bào)修后，市區(qū)內(nèi)24小時(shí)內(nèi)、郊縣48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)，有特殊情況的根據(jù)客戶需求及時(shí)處理。
2. 維修質(zhì)量保證：頤禾易佳空氣能熱水器維修服務(wù)由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供支持，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)熟練，能夠提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
3. 專(zhuān)業(yè)工具與零配件保證：頤禾易佳使用的維修工具和零配件均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，確保維修質(zhì)量。
4. 用戶隱私保護(hù)：在維修過(guò)程中，頤禾易佳將保護(hù)用戶的隱私，只收集必要的信息用于解決問(wèn)題，并采取安全措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。
三、有償服務(wù)范圍
在以下情況下，頤禾易佳提供的維修服務(wù)為有償服務(wù)：
1. 超出保修期外的維修；
2. 因用戶使用不當(dāng)或不可抗力導(dǎo)致的故障或損壞；
3. 需要更換非頤禾易佳品牌零配件或自費(fèi)更換零配件；
4. 其他需要額外支付的情況。
四、其他說(shuō)明
1. 頤禾易佳提供的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律和法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的安全隱患承擔(dān)責(zé)任。 |
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