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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

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詳細(xì)說(shuō)明

老板咨詢(xún)電話：4006-189123

貴陽(yáng)老板燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、保修范圍

1. 老板燃?xì)庠钭再?gòu)買(mǎi)之日起，整機(jī)包修一年，主要部件包修三年。

2. 主要部件包括：熱交換器、燃燒器、電磁閥、電路板、安全閥、脈沖點(diǎn)火器、壓力傳感器等。

3. 非主要部件包括：外殼、灶面、旋鈕等可更換部件。

二、包修政策

1. 在包修期內(nèi)，如果因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障，老板公司將免費(fèi)提供維修或更換部件服務(wù)。

2. 對(duì)于用戶(hù)因使用不當(dāng)或意外損壞導(dǎo)致的故障，老板公司可提供有償維修服務(wù)，但會(huì)收取一定的費(fèi)用。

3. 老板公司保留對(duì)維修費(fèi)用的*終解釋權(quán)。

三、服務(wù)流程

1. 用戶(hù)發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠畛霈F(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)撥打老板公司的客服電話或登錄廠家網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)修。

2. 客服人員將詳細(xì)詢(xún)問(wèn)用戶(hù)故障情況，安排維修服務(wù)人員上門(mén)檢查并確認(rèn)故障原因。

3. 對(duì)于需要維修的燃?xì)庠睿S修服務(wù)人員將根據(jù)具體情況提供維修或更換部件的服務(wù)。

4. 維修完成后，維修服務(wù)人員將向用戶(hù)詳細(xì)說(shuō)明維修情況，并請(qǐng)用戶(hù)在服務(wù)單上簽字確認(rèn)。

四、注意事項(xiàng)

1. 用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)燃?xì)庠顣r(shí)應(yīng)選購(gòu)正規(guī)渠道的產(chǎn)品，保留購(gòu)物憑證，以方便包修期內(nèi)聯(lián)系老板公司。

2. 在使用過(guò)程中，用戶(hù)應(yīng)定期檢查燃?xì)庠畹陌踩阅�，并按照說(shuō)明書(shū)的要求正確使用和維護(hù)。

3. 如果用戶(hù)對(duì)維修服務(wù)不滿意，可以向老板公司投訴，公司將及時(shí)處理并給予相應(yīng)的補(bǔ)償。

老板燃?xì)庠畎拚叩姆⻊?wù)說(shuō)明，我們將竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，讓您享受到安全、可靠的燃?xì)庠钍褂皿w驗(yàn)。如有疑問(wèn)或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。