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貴陽老板燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修范圍
1. 老板燃?xì)庠钭再徺I之日起,整機(jī)包修一年,主要部件包修三年。
2. 主要部件包括:熱交換器、燃燒器、電磁閥、電路板、安全閥、脈沖點火器、壓力傳感器等。
3. 非主要部件包括:外殼、灶面、旋鈕等可更換部件。
二、包修政策
1. 在包修期內(nèi),如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致故障,老板公司將免費提供維修或更換部件服務(wù)。
2. 對于用戶因使用不當(dāng)或意外損壞導(dǎo)致的故障,老板公司可提供有償維修服務(wù),但會收取一定的費用。
3. 老板公司保留對維修費用的*終解釋權(quán)。
三、服務(wù)流程
1. 用戶發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠畛霈F(xiàn)故障,應(yīng)及時撥打老板公司的客服電話或登錄廠家網(wǎng)站進(jìn)行報修。
2. 客服人員將詳細(xì)詢問用戶故障情況,安排維修服務(wù)人員上門檢查并確認(rèn)故障原因。
3. 對于需要維修的燃?xì)庠,維修服務(wù)人員將根據(jù)具體情況提供維修或更換部件的服務(wù)。
4. 維修完成后,維修服務(wù)人員將向用戶詳細(xì)說明維修情況,并請用戶在服務(wù)單上簽字確認(rèn)。
四、注意事項
1. 用戶在購買燃?xì)庠顣r應(yīng)選購正規(guī)渠道的產(chǎn)品,保留購物憑證,以方便包修期內(nèi)聯(lián)系老板公司。
2. 在使用過程中,用戶應(yīng)定期檢查燃?xì)庠畹陌踩阅埽凑照f明書的要求正確使用和維護(hù)。
3. 如果用戶對維修服務(wù)不滿意,可以向老板公司投訴,公司將及時處理并給予相應(yīng)的補償。
老板燃?xì)庠畎拚叩姆⻊?wù)說明,我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),讓您享受到安全、可靠的燃?xì)庠钍褂皿w驗。如有疑問或需要幫助,請隨時聯(lián)系我們。 |