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好太太熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、包修
1. 好太太熱水器產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的好太太熱水器產(chǎn)品可在購(gòu)買(mǎi)地享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 好太太熱水器產(chǎn)品的包修期限為：產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起的18個(gè)月內(nèi)。若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致維修，用戶(hù)可憑有效購(gòu)貨憑證享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 若用戶(hù)選擇在好太太品牌專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行維修，可享受專(zhuān)賣(mài)店提供的上門(mén)服務(wù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)完成維修。
4. 若用戶(hù)使用好太太熱水器產(chǎn)品過(guò)程中遇到問(wèn)題，可撥打好太太客服電話進(jìn)行咨詢(xún)和報(bào)修。好太太客服人員將熱情解答用戶(hù)問(wèn)題，并指導(dǎo)用戶(hù)正確使用產(chǎn)品。
二、保修
1. 好太太熱水器產(chǎn)品的保修期限為：產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起的36個(gè)月內(nèi)。在此期間內(nèi)，若因非人為因素造成的產(chǎn)品故障，用戶(hù)可憑有效購(gòu)貨憑證享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 若用戶(hù)選擇在好太太品牌專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行維修，可享受專(zhuān)賣(mài)店提供的上門(mén)服務(wù)，并在15個(gè)工作日內(nèi)完成維修。
3. 若用戶(hù)使用好太太熱水器產(chǎn)品過(guò)程中遇到問(wèn)題，可撥打好太太客服電話進(jìn)行咨詢(xún)和報(bào)修。好太太客服人員將熱情解答用戶(hù)問(wèn)題，并指導(dǎo)用戶(hù)正確使用產(chǎn)品。
三、包換
1. 若用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的好太太熱水器產(chǎn)品在7個(gè)工作日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可憑有效購(gòu)貨憑證進(jìn)行包換。
2. 若用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后15個(gè)工作日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，可憑有效購(gòu)貨憑證進(jìn)行包換。
3. 若用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后30個(gè)工作日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，可憑有效購(gòu)貨憑證進(jìn)行包換或者維修。
4. 若用戶(hù)使用好太太熱水器產(chǎn)品過(guò)程中遇到問(wèn)題，可撥打好太太客服電話進(jìn)行咨詢(xún)和申請(qǐng)包換。好太太客服人員將熱情解答用戶(hù)問(wèn)題，并指導(dǎo)用戶(hù)正確使用產(chǎn)品。
好太太熱水器產(chǎn)品的保修三包規(guī)定旨在為消費(fèi)者提供更全面、更便捷的維修服務(wù)，以滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的追求。 |
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