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海爾洗衣機維修服務查詢電話號碼-快速處理用戶訴求服務

詳細說明

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾洗衣機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務

一、包修

1. 海爾洗衣機產(chǎn)品實行全國聯(lián)保，用戶購買的海爾洗衣機產(chǎn)品可在購買地享受免費維修服務。

2. 海爾洗衣機產(chǎn)品的包修期限為：產(chǎn)品購買之日起的18個月內。若因產(chǎn)品質量問題導致維修，用戶可憑有效購貨憑證享受免費維修服務。

3. 若用戶選擇在海爾品牌專賣店進行維修，可享受專賣店提供的上門服務，并在7個工作日內完成維修。

4. 若用戶使用海爾洗衣機產(chǎn)品過程中遇到問題，可撥打海爾客服電話進行咨詢和報修。海爾客服人員將熱情解答用戶問題，并指導用戶正確使用產(chǎn)品。

二、保修

1. 海爾洗衣機產(chǎn)品的保修期限為：產(chǎn)品購買之日起的36個月內。在此期間內，若因非人為因素造成的產(chǎn)品故障，用戶可憑有效購貨憑證享受免費維修服務。

2. 若用戶選擇在海爾品牌專賣店進行維修，可享受專賣店提供的上門服務，并在15個工作日內完成維修。

3. 若用戶使用海爾洗衣機產(chǎn)品過程中遇到問題，可撥打海爾客服電話進行咨詢和報修。海爾客服人員將熱情解答用戶問題，并指導用戶正確使用產(chǎn)品。

三、包換

1. 若用戶購買的海爾洗衣機產(chǎn)品在7個工作日內出現(xiàn)質量問題，可憑有效購貨憑證進行包換。

2. 若用戶在購買后15個工作日內發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質量問題，可憑有效購貨憑證進行包換。

3. 若用戶在購買后30個工作日內發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質量問題，可憑有效購貨憑證進行包換或者維修。

4. 若用戶使用海爾洗衣機產(chǎn)品過程中遇到問題，可撥打海爾客服電話進行咨詢和申請包換。海爾客服人員將熱情解答用戶問題，并指導用戶正確使用產(chǎn)品。

海爾洗衣機產(chǎn)品的保修三包規(guī)定旨在為消費者提供更全面、更便捷的維修服務，以滿足消費者對高品質生活的追求。