火王咨詢電話：4006-189123
火王油煙機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1. 火王油煙機產(chǎn)品均享受全國聯(lián)保服務(wù)，包括火王冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、電視、廚房電器等。
2. 消費者購買火王油煙機產(chǎn)品后，可享受全國范圍內(nèi)的聯(lián)保服務(wù)，無需額外付費。
3. 在購買火王油煙機產(chǎn)品時，請向經(jīng)銷商索取保修卡，并妥善保管。
二、服務(wù)內(nèi)容
1. 維修服務(wù)：火王油煙機產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，可聯(lián)系火王客服中心或當(dāng)?shù)鼗鹜蹙S修網(wǎng)點進行維修。
2. 更換服務(wù)：在保修期內(nèi)，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致無法維修或維修成本過高，火王將為消費者免費更換新的產(chǎn)品。
3. 退換貨政策：若購買的火王油煙機產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，消費者可在購買之日起7天內(nèi)申請無理由退換貨。退換貨產(chǎn)生的物流費用由火王承擔(dān)。
4. 咨詢服務(wù)：消費者在使用火王油煙機產(chǎn)品過程中遇到任何問題，可隨時聯(lián)系火王客服中心，我們將提供及時、專業(yè)的咨詢服務(wù)。
三、注意事項
1. 保修期內(nèi)請勿使用非火王指定的零部件進行維修，否則可能影響保修服務(wù)。
2. 若對火王的聯(lián)保服務(wù)有任何疑問或投訴，可撥打火王客服電話進行反饋。
3. 若因消費者使用不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不在聯(lián)保范圍內(nèi)。
4. 本細則*終解釋權(quán)歸火王所有。
四、常見問題解答
Q1：我的火王油煙機產(chǎn)品已經(jīng)過了保修期，還能享受聯(lián)保服務(wù)嗎？
A1：過了保修期的火王油煙機產(chǎn)品，仍可享受火王提供的收費維修服務(wù)。
Q2：我的火王油煙機產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，但我不知道該聯(lián)系誰進行維修？
A2：您可以直接撥打火王客服電話，向客服人員說明您的情況，我們將為您安排專業(yè)的維修人員上門服務(wù)。
Q3：我的火王油煙機產(chǎn)品因為質(zhì)量問題需要更換，但我不在購買的城市居住，該怎么辦？
A3：您只需聯(lián)系火王客服中心或當(dāng)?shù)鼗鹜蹙S修網(wǎng)點，我們將安排物流將新的產(chǎn)品送到您所在的城市，并為您免 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。