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華帝油煙機(jī)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、免費(fèi)保修范圍
1. 所有華帝油煙機(jī)產(chǎn)品:無(wú)論是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)華帝油煙機(jī)產(chǎn)品后,還是在維修期間,只要產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,我們都將提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
2. 維修材料:在保修期內(nèi),如果需要更換零件或維修材料,我們將提供免費(fèi)的更換或維修服務(wù)。
3. 技術(shù)支持:如果消費(fèi)者在使用過(guò)程中遇到任何技術(shù)問(wèn)題,我們將提供免費(fèi)的技術(shù)支持和解決方案。
二、免費(fèi)保修服務(wù)內(nèi)容
1. 對(duì)于所修油煙機(jī)產(chǎn)品,如果因非人為因素(如產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題)導(dǎo)致的故障,我們將提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
2. 對(duì)于在運(yùn)輸過(guò)程中損壞的產(chǎn)品,我們將在確認(rèn)后提供免費(fèi)的更換或維修服務(wù)。
3. 對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修,我們將在維修完成后進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),確保問(wèn)題已完全解決。
三、免費(fèi)保修服務(wù)流程
1. 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)或使用過(guò)程中遇到問(wèn)題,可通過(guò)華帝的廠家網(wǎng)站、維修服務(wù)熱線或指定的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢(xún)和報(bào)修。
2. 我們將在接到報(bào)修后的24小時(shí)內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行初步判斷并給出解決方案。
3. 如果需要上門(mén)服務(wù),我們將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在預(yù)約時(shí)間內(nèi)上門(mén)處理。
四、注意事項(xiàng)
1. 如果消費(fèi)者因自身原因造成的損壞,比如誤操作、不當(dāng)存儲(chǔ)等,華帝不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
2. 在進(jìn)行維修之前,消費(fèi)者應(yīng)先確認(rèn)產(chǎn)品是否在免費(fèi)保修范圍內(nèi),以避免不必要的糾紛。
3. 華帝提供的免費(fèi)保修服務(wù)不包括因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等)導(dǎo)致的損壞。
4. 如果消費(fèi)者對(duì)華帝的維修服務(wù)不滿(mǎn)意,可以通過(guò)華帝的廠家渠道進(jìn)行投訴和建議。
5. 本服務(wù)說(shuō)明可能會(huì)因產(chǎn)品更新?lián)Q代或政策調(diào)整而有所變化,消費(fèi)者應(yīng)定期查閱華帝廠家網(wǎng)站或咨詢(xún)?nèi)A帝客服以獲取*新信息。 |