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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人:客服
先生 (客服) |
| 電 話:400-6189123 |
手 機:13129360080  |
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| 格力空調(diào)維修服務咨詢電話多少-快速便民服務 |
格力咨詢電話:4006-189123
格力空調(diào)維修、移機安裝清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務承諾
格力空調(diào)維修中心承諾為消費者提供優(yōu)質(zhì)的維修服務,并遵循以下原則:
1. 合法經(jīng)營:我們遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保維修服務的合法性和合規(guī)性。
2. 誠信為本:我們堅持誠信經(jīng)營,絕不虛假宣傳或誤導消費者,以實際行動贏得消費者的信任。
3. 質(zhì)量保障:我們提供優(yōu)質(zhì)的維修材料和配件,確保維修后的空調(diào)產(chǎn)品能夠達到預期的使用效果和壽命。
4. 價格透明:我們明碼標價,絕不收取未事先告知的費用,讓消費者明明白白消費。
5. 服務周到:我們提供24小時客戶服務熱線,及時響應消費者的需求,并為消費者提供貼心的維修服務。
三、服務流程
1. 客戶咨詢:消費者通過電話、網(wǎng)絡或到店咨詢格力空調(diào)維修中心的服務內(nèi)容和價格。
2. 預約上門服務:根據(jù)消費者的需求和時間安排,我們提供上門維修服務。
3. 產(chǎn)品檢測:我們的技術(shù)人員對消費者的空調(diào)產(chǎn)品進行檢測,確定故障原因和維修方案。
4. 簽訂維修合同:根據(jù)檢測結(jié)果和維修方案,我們與消費者簽訂維修合同,明確維修內(nèi)容和價格。
5. 提供保修憑證:在維修完成后,我們向消費者提供保修憑證,以保障消費者的權(quán)益。
6. 跟蹤回訪:在維修完成后的一段時間內(nèi),我們對消費者進行跟蹤回訪,了解空調(diào)產(chǎn)品的使用情況和服務滿意度。
四、服務保障措施
1. 嚴格的質(zhì)量控制:格力空調(diào)維修中心對每一個維修項目都進行嚴格的質(zhì)量控制,確保維修質(zhì)量達到預期的標準。
2. 技術(shù)人員的專業(yè)培訓:我們定期對技術(shù)人員進行專業(yè)培訓和技術(shù)更新,以確保他們掌握*新的技術(shù)和維修技能。
3. 充足的備件庫存:我們備有各種常用備件和特殊備件,以確保在需要時能夠及時更換。
4. 24小時客戶服務熱線:我們的客戶服務熱線全天候開通,隨時準備為消費者提供幫助和服務支持。 |
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