方太咨詢電話：4006-189123
方太熱水器維修服務政策如下：
1. 退貨、換貨和修理政策：根據(jù)規(guī)定，在購買后的七天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。如果產(chǎn)品在售出后第八天至第十五天內(nèi)出現(xiàn)性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。如果需要換貨，方太會為您提供同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。當同型號同規(guī)格的產(chǎn)品停產(chǎn)時，會調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的方太產(chǎn)品。
2. 保修政策：方太保證在正常使用的條件下，產(chǎn)品在材料和工藝方面不存在任何缺陷，且符合公布的產(chǎn)品規(guī)格。如果經(jīng)方太公司確認，產(chǎn)品存在材料缺陷且不符合公布的產(chǎn)品規(guī)范，那么只要您是產(chǎn)品的所有者，方太會自行選擇采取相應的補償措施，包括更換相同或更大容量、功能更強的產(chǎn)品，或扣除所有折扣后，退還您的購買金額。此外，本協(xié)議規(guī)定了方太所應承擔的全部責任，以及您在申請保修時可以獲得的全部補償。
3. 保修限制：以下幾種情況下，方太不承擔任何責任：因使用第三方產(chǎn)品、軟件或組件（不論是否獲得授權(quán)）而導致的任何故障或缺陷；因安裝不當、錯誤使用、非方太授權(quán)維修、修改或因事故導致的任何故障或缺陷；以及經(jīng)方太證實您違反本協(xié)議的任何其他情況。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。