林內(nèi)咨詢電話:4006-189123
林內(nèi)熱水器維修服務政策如下:
1. 維修服務電話:提供24小時全國維修服務電話電話,客戶可以隨時撥打該電話,客服人員會詳細記錄問題并盡快提供解決方案。
2. 上門服務:如果客戶遇到無法通過電話解決的問題,林內(nèi)熱水器將派遣專業(yè)的維修人員上門服務?蛻糁恍杼峁┰敿毜牡刂泛吐(lián)系方式,維修人員會按時到達。
3. 質(zhì)量保修:每一臺林內(nèi)熱水器產(chǎn)品都享有質(zhì)量保修服務。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生非人為損壞的故障,客戶可以享受免費維修或更換的服務。
4. 用戶培訓:為客戶提供關(guān)于如何正確使用和維護熱水器的培訓,以確?蛻裟軌虺浞掷卯a(chǎn)品的各項功能并延長產(chǎn)品的使用壽命。
5. 退換貨政策:在購買后的一段時間內(nèi),如果由于非人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障,客戶有權(quán)選擇退換貨。具體退換貨政策可能會因銷售渠道或促銷活動的不同而有所差異。
6. 零部件供應:林內(nèi)熱水器承諾所有原廠零部件均可保證及時供應,以便進行維修或更換。
7. 電子部件免費升級:為確?蛻舻臒崴髂軌虮3*新技術(shù)和功能,對于需要更新的電子部件,林內(nèi)熱水器會為客戶提供免費升級服務。
8. 環(huán);厥沼媱潱簽榱吮Wo環(huán)境,林內(nèi)熱水器還提供舊熱水器回收服務。客戶可以放心購買林內(nèi)熱水器,同時也可以放心處理舊熱水器。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非林內(nèi)家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |