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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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博世冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話專業(yè)技術(shù)維修

詳細(xì)說(shuō)明

博世咨詢電話：4006-189123

博世冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 服務(wù)宗旨：顧客滿意*。公司始終將顧客放在首位，不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量，務(wù)求令所有Panasonic用戶均獲得稱心如意的專業(yè)服務(wù)，并為用戶帶來(lái)更加美好的生活體驗(yàn)。

2. 服務(wù)保障：嚴(yán)格遵守國(guó)家“三包”規(guī)定。對(duì)所有的安裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪，確�？蛻魸M意。

3. 服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)，提供上門服務(wù)。無(wú)論顧客在哪里，都能享受到便捷、快速的服務(wù)。

4. 顧客意見(jiàn)處理：對(duì)于顧客的投訴或意見(jiàn)，公司會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)給出明確的解決方案，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。

5. 電機(jī)包修服務(wù)：為了解決洗衣機(jī)中電機(jī)這一容易出問(wèn)題且維修費(fèi)用高的部件的后顧之憂，博世特別推出了“全品類電機(jī)十年包修”服務(wù)。這包括博世滾筒洗衣機(jī)、博世波輪洗衣機(jī)、博世烘護(hù)機(jī)、博世干衣機(jī)、博世護(hù)理機(jī)等所有產(chǎn)品，覆蓋全品類。此服務(wù)為長(zhǎng)期行為，非階段性促銷行為。并且，電機(jī)在維修時(shí)，不管是否需要更換零件，都是免費(fèi)的。全國(guó)范圍內(nèi)超過(guò)1萬(wàn)家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)隨時(shí)為顧客提供專業(yè)、便捷、快速的服務(wù)。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。