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美的冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:自購買日起計算,保修期限根據(jù)具體型號和產(chǎn)品零部件有所不同。一般來說,主要部件的保修期為1年,但也可能因型號和零部件的不同而有所差異。請注意,不同的產(chǎn)品零部件的保修期限可能會有所不同,建議查看美的冰箱的保修條款或咨詢美的客服了解更多細(xì)節(jié)。
2. 三包服務(wù):根據(jù)國家相關(guān)法規(guī),美的冰箱在一定條件下提供三包服務(wù)。具體來說,如果消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞,或者非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞,或者無三包憑證及有效發(fā)票,或者三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改,或者因不可抗拒力造成損壞等情況,美的將不實行三包服務(wù)。
3. 免費維修期:在三包有效期內(nèi),美的將提供免費維修服務(wù)。如果產(chǎn)品在維修后仍然不能正常使用,美的將繼續(xù)提供免費維修服務(wù)。
4. 付費維修:如果產(chǎn)品超過了保修期或者不符合三包服務(wù)的條件,用戶可以選擇付費維修。美的將提供有償維修服務(wù),用戶需要支付相應(yīng)的維修費用。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |