美的咨詢(xún)電話(huà):4006-189123
美的冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:自購(gòu)買(mǎi)日起計(jì)算,保修期限根據(jù)具體型號(hào)和產(chǎn)品零部件有所不同。一般來(lái)說(shuō),主要部件的保修期為1年,但也可能因型號(hào)和零部件的不同而有所差異。請(qǐng)注意,不同的產(chǎn)品零部件的保修期限可能會(huì)有所不同,建議查看美的冰箱的保修條款或咨詢(xún)美的客服了解更多細(xì)節(jié)。
2. 三包服務(wù):根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī),美的冰箱在一定條件下提供三包服務(wù)。具體來(lái)說(shuō),如果消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞,或者非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞,或者無(wú)三包憑證及有效發(fā)票,或者三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改,或者因不可抗拒力造成損壞等情況,美的將不實(shí)行三包服務(wù)。
3. 免費(fèi)維修期:在三包有效期內(nèi),美的將提供免費(fèi)維修服務(wù)。如果產(chǎn)品在維修后仍然不能正常使用,美的將繼續(xù)提供免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 付費(fèi)維修:如果產(chǎn)品超過(guò)了保修期或者不符合三包服務(wù)的條件,用戶(hù)可以選擇付費(fèi)維修。美的將提供有償維修服務(wù),用戶(hù)需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |