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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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倍科冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話耐心解答服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

倍科咨詢電話：4006-189123

倍科冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 保修政策：倍科冰箱產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上的保修期限為一年，自購(gòu)買(mǎi)日起算。在此期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，倍科將提供免費(fèi)維修或更換故障部件的服務(wù)。如果無(wú)法修復(fù)或更換故障部件，倍科將為用戶提供替換產(chǎn)品。

2. 客戶服務(wù)：倍科冰箱（中國(guó)）有限公司注重客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。公司設(shè)立了客戶服務(wù)電話，為用戶提供咨詢、安裝、維修等服務(wù)。此外，公司還通過(guò)社交媒體和線上平臺(tái)提供在線客服服務(wù)，方便用戶隨時(shí)咨詢和反饋問(wèn)題。

3. 維修服務(wù)：倍科冰箱（中國(guó)）有限公司在中國(guó)市場(chǎng)設(shè)有多個(gè)維修服務(wù)中心，覆蓋各大城市。用戶可以將產(chǎn)品送到服務(wù)中心進(jìn)行維修，也可以預(yù)約上門(mén)維修服務(wù)。在維修期間，倍科將對(duì)用戶的冰箱機(jī)進(jìn)行全面的檢測(cè)和維修，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。

4. 延保服務(wù)：倍科冰箱（中國(guó)）有限公司還提供延長(zhǎng)保修服務(wù)，用戶可以在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)選擇購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修服務(wù)，以享受更長(zhǎng)時(shí)間的保修服務(wù)。如果用戶選擇購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修服務(wù)，需要在購(gòu)買(mǎi)時(shí)在倍科的商家網(wǎng)站或指定渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非倍科家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。