容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)電話：提供24小時全國維修服務(wù)電話，客戶可以隨時撥打，尋求幫助和解決方案。
2. 上門服務(wù)：如果客戶遇到無法通過電話解決的問題，容聲冰箱將派遣專業(yè)的維修人員上門服務(wù)，為客戶提供及時有效的解決方案。
3. 質(zhì)量保修：所有容聲冰箱產(chǎn)品均享有質(zhì)量保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，公司將為客戶提供免費維修或更換的服務(wù)。
4. 定期維護和保養(yǎng)：為了確保冰箱的長期使用和性能，公司會定期為客戶提供免費的維護和保養(yǎng)服務(wù)。
5. 用戶培訓(xùn)：提供關(guān)于如何正確使用和維護冰箱的培訓(xùn)，幫助客戶充分利用產(chǎn)品性能，延長使用壽命。
6. 退換貨政策：在一定期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為原因?qū)е碌墓收�，客戶可以選擇退換貨。具體退換貨政策可咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或公司客服。
7. 零部件供應(yīng)：確保所有原廠零部件的及時供應(yīng)，為客戶提供方便快捷的維修服務(wù)。
8. 電子部件免費升級：為確�？蛻舻谋浔３�*新技術(shù)和功能，對于需要更新的電子部件，公司提供免費升級服務(wù)。
9. 終身技術(shù)支持：無論客戶使用容聲冰箱的時間長短，公司都提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確�？蛻粼谑褂眠^程中得到滿意的幫助和支持。
10. 環(huán)�；厥沼媱潱簽榱吮Ｗo環(huán)境，公司還提供舊冰箱的回收服務(wù)，幫助客戶處理廢舊冰箱，減少對環(huán)境的負(fù)擔(dān)。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非容聲家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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