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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話(huà)：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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博世冰箱維修技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)電話(huà) 解答指導(dǎo)服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

博世咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123

博世冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 產(chǎn)品保修期：在購(gòu)買(mǎi)之日起兩年內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)因制造工藝或元器件損壞導(dǎo)致的問(wèn)題，博世將提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括更換零件或整個(gè)產(chǎn)品。無(wú)論在保期中或保期后，只要是博世正式行銷(xiāo)的產(chǎn)品，在任何國(guó)家都可以獲得維修服務(wù)。

2. 快速維修服務(wù)：博世提供快速維修服務(wù)，以確保消費(fèi)者盡快正常使用產(chǎn)品。他們可以選擇更換部件的方式進(jìn)行維修，而不是進(jìn)行元件級(jí)維修。更換下來(lái)的零部件或整機(jī)所有權(quán)歸博世所有并會(huì)進(jìn)行回收處理。

3. 寄修服務(wù)：如果用戶(hù)無(wú)法親自將產(chǎn)品送至維修服務(wù)中心，他們可以選擇寄修服務(wù)。用戶(hù)可以將故障產(chǎn)品快遞至博世預(yù)約維修站，待產(chǎn)品修復(fù)后，博世會(huì)通過(guò)快遞將產(chǎn)品送回給用戶(hù)。在保修期內(nèi)，用戶(hù)無(wú)需承擔(dān)來(lái)回的快遞費(fèi)用。

4. 配件保修：博世使用原廠配件提供保修服務(wù)。

5. 全球聯(lián)保服務(wù)：博世提供兩年的全球聯(lián)保服務(wù)，確保用戶(hù)在全球范圍內(nèi)都能享受到維修服務(wù)。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。