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美的熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:美的熱水器產(chǎn)品提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù),從銷(xiāo)售者和消費(fèi)者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計(jì)算,如果不需要送貨、安裝、調(diào)試,則從開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。
2. 免費(fèi)保修:在保修期內(nèi),消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 收費(fèi)范圍:如果產(chǎn)品超出保修期,或者是因?yàn)橄M(fèi)者自身原因、無(wú)有效的“三包”憑證或憑證無(wú)效等,可能需要支付額外的維修費(fèi)用。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |