松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下冰箱服務(wù)說明:
1. 客戶至上:松下鼠始終把客戶的需求和滿意度放在首位。他們致力于提供符合客戶期望的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的各種需求。
2. 誠信為本:松下鼠堅持誠信為本的原則,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。他們注重與客戶的溝通和交流,確保信息的透明和準確性,以贏得客戶的信任和支持。
3. 追求卓越:松下鼠致力于追求卓越的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品性能。他們不斷引進先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗,提高服務(wù)水平和產(chǎn)品競爭力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
4. 創(chuàng)新引領(lǐng):松下鼠注重創(chuàng)新和引領(lǐng)市場潮流。他們關(guān)注客戶的反饋和需求,不斷推出符合市場趨勢的新產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的不同需求。
5. 貼心服務(wù):松下鼠致力于為客戶提供貼心、周到的服務(wù)。他們通過售前咨詢、售中服務(wù)和維修支持等全過程服務(wù),確保客戶在購買和使用產(chǎn)品過程中得到及時的幫助和支持。
二、松下冰箱服務(wù)政策如下:
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:松下提供全國統(tǒng)一的咨詢、報修、投訴服務(wù)熱線4006111111,為客戶提供724小時免費熱線服務(wù)。
2. 上門服務(wù)時限:在質(zhì)保期內(nèi),針對一二級城市,松下承諾在24小時內(nèi)上門服務(wù);針對三四級城市和邊遠地區(qū),承諾在48小時內(nèi)上門服務(wù)。若在質(zhì)保期外,則預(yù)約48小時內(nèi)登門。
3. 三包服務(wù)標準:根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,松下商用顯示產(chǎn)品的“三包”有效期的計算方法有其特定規(guī)定。在有效期內(nèi),享受免費保修;超過三包有效期后,需要按照手冊規(guī)定的收費標準支付維修費用。
4. 退換貨政策:松下實行七天包退換貨政策。消費者在購買松下產(chǎn)品后的七天內(nèi),可以享受無理由退貨和換貨服務(wù)。
5. 技術(shù)支持與定制服務(wù):松下提供全方位的技術(shù)支持服務(wù),包括技術(shù)咨詢、故障排查和解決方案等。此外,根據(jù)客戶的特殊需求,還提供定制服務(wù)。 |