林內(nèi)咨詢電話:4006-189123
一、林內(nèi)熱水器維修服務政策如下:
1. 包修政策:林內(nèi)公司嚴格執(zhí)行《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》、《消費者權(quán)益保護法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》,并在此基礎上提出了更高的服務承諾。根據(jù)用戶個性的服務需求,不斷提升服務水平,真正體現(xiàn)林內(nèi)“服務無限,真情無限”的服務理念。
2. 維修服務熱線:用戶可撥打全國維修服務熱線,享受專業(yè)維修服務。
3. 網(wǎng)點查詢:用戶可以查詢林內(nèi)的加盟商與專賣店信息,獲取更近的維修服務。
4. 在線咨詢和預約服務:用戶可以通過林內(nèi)的商家網(wǎng)站進行在線咨詢,預約維修上門服務,享受更加便捷的維修服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非林內(nèi)家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |