林內(nèi)咨詢電話:4006-189123
一、林內(nèi)熱水器維修服務政策如下:
1. 免費電話指導設計安裝方案服務:全系列產(chǎn)品提供此項服務,幫助客戶進行安裝設計。
2. 免費安裝服務:在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。
3. 定期回訪服務:全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務,燃氣采暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器還提供免費定期上門回訪服務。
4. 三包服務:經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務。
5. 保修年限查詢:不同產(chǎn)品的保修年限可能不同,客戶可以查詢具體產(chǎn)品的保修年限。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非林內(nèi)家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |