能率咨詢電話:4006-189123
一、能率熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 保修政策:能率熱水器提供一定期限的保修服務(wù),保修期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為因素引起的故障,將免費修理。具體的保修期限可能會根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和型號而有所不同,可以查詢公司商網(wǎng)或者咨詢維修服務(wù)人員了解具體保修期限。
2. 維修服務(wù):能率熱水器提供全方位的維修服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢、安裝指導(dǎo)、維修保養(yǎng)等方面。如果在使用產(chǎn)品過程中遇到問題,可以撥打維修服務(wù)熱線,咨詢專業(yè)的服務(wù)人員。
3. 維修費用:對于超出保修期限的產(chǎn)品,如果需要維修,可能需要支付一定的維修費用。具體的收費標準可能根據(jù)不同的產(chǎn)品類型、型號和維修難度而有所不同,可以查詢公司商網(wǎng)或者咨詢維修服務(wù)人員了解具體收費標準。
4. 退換貨政策:如果用戶對購買的產(chǎn)品不滿意或者存在質(zhì)量問題,可以在一定期限內(nèi)申請退換貨。具體退換貨政策可能會根據(jù)具體情況而有所不同,可以查詢公司商網(wǎng)或者咨詢維修服務(wù)人員了解具體退換貨流程。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非能率家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |