方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、方太熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 升級(jí)服務(wù)理念：從傳統(tǒng)的“三包”服務(wù)，即包修、包換、包退，升級(jí)為對(duì)用戶(hù)提供包教、包會(huì)、包滿(mǎn)意的服務(wù)。這意味著，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝到維修、關(guān)懷服務(wù)的全流程，方太都致力于讓用戶(hù)完全滿(mǎn)意，真正做到買(mǎi)得舒心、用得放心。
2. 服務(wù)生態(tài)體系升級(jí)：通過(guò)優(yōu)化和升級(jí)服務(wù)生態(tài)體系，方太能夠?yàn)橛脩?hù)提供更加全面和高效的服務(wù)。這個(gè)生態(tài)體系不僅包括產(chǎn)品的安裝和維修，還延伸到關(guān)懷服務(wù)，致力于與用戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系。
3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程升級(jí)：方太廚房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程也得到了全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了從安裝熱水器到服務(wù)廚房的升級(jí)跨越。這使得方太的服務(wù)不再局限于單一產(chǎn)品的維修，而是將安裝及維修服務(wù)作為產(chǎn)品的必備屬性，為用戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)和全面的服務(wù)。
4. 服務(wù)帶動(dòng)發(fā)展：通過(guò)以服務(wù)帶動(dòng)發(fā)展，方太為行業(yè)找到了新的破局之道。這種發(fā)展模式不僅注重產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更注重服務(wù)的提供，從而提高了用戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、選擇我們的理由
（1）市區(qū)上門(mén)僅需30分鐘。
（2）服務(wù)公開(kāi)；故障公開(kāi)；價(jià)格公開(kāi)。
（3）上門(mén)的師傅均有十年以上的專(zhuān)修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)熱心。
（4）先檢測(cè)，報(bào)價(jià)，客戶(hù)同意后再開(kāi)始 維修。
（5）無(wú)安全保障的不修，不治根的不修，無(wú)維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶(hù)一分錢(qián)。
（6）用戶(hù)驗(yàn)收完才算維修完成，開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
（7）維修進(jìn)行回訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)熱水器使用情況與收費(fèi)明細(xì)。 |
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