華帝熱水器、燃?xì)庠�、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
華帝熱水器、燃?xì)庠�、油煙機維修服務(wù)說明：
1. 免費服務(wù)期限：
- 提供長達(dá)12個月的免費服務(wù)期限，期間內(nèi)不因任何理由收取服務(wù)費用。
- 在這12個月內(nèi)，由于產(chǎn)品設(shè)計、制造、材料方面的缺陷而引起的質(zhì)量問題，實行三包政策。
2. 有償服務(wù)期限：
- 在免費服務(wù)期限之外，即有償服務(wù)期限內(nèi)，公司提供終身維修服務(wù)。
- 服務(wù)收費項目僅為備件成本費用，并保證提供協(xié)議承諾的所有服務(wù)以及協(xié)議之外對外公開的所有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
3. 技術(shù)支持：
- 提供免費技術(shù)咨詢與方案設(shè)計，根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時內(nèi)提供解決方案的設(shè)計。
- 提供多次免費培訓(xùn)服務(wù)，包括產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報價和配置資料、行業(yè)至新動態(tài)和未來的發(fā)展方向等。
4. 現(xiàn)場服務(wù)：
- 根據(jù)需要，可安排專業(yè)技術(shù)工程師協(xié)助去現(xiàn)場勘查，配合完善熱水器方案深化，至大程度滿足項目的實際需求。
- 對具有安裝條件的熱水器進(jìn)行免費指導(dǎo)安裝，保證熱水器后期正常調(diào)試，實現(xiàn)穩(wěn)定運行。
5. 維修服務(wù)：
- 對安裝完成的熱水器，由專業(yè)技術(shù)工程師完成熱水器調(diào)試工作，并在質(zhì)保期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)免費的線上、線下相結(jié)合的維修服務(wù)。
- 提供24小時服務(wù)熱線，秉承“客戶至上，永續(xù)服務(wù)”理念，切身考慮用戶全方位需求，保障熱水器穩(wěn)定運行。
6. 產(chǎn)品培訓(xùn)：
- 結(jié)合產(chǎn)品特點，提供科學(xué)完善的培訓(xùn)資料，進(jìn)行針對性的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
- 結(jié)合廠家經(jīng)驗，給熱水器日常操作維護(hù)人員進(jìn)行免費的產(chǎn)品知識普及與維修培訓(xùn)。
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