雅典娜冰箱、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、雅典娜服務(wù)說(shuō)明：
“放心”服務(wù)包括嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)鏈管理，確保用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)到的是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
“舒心”服務(wù)則強(qiáng)調(diào)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，用戶(hù)能夠享受到便捷、友好的購(gòu)物體驗(yàn)，如提供在線咨詢(xún)、送貨上門(mén)等。
“安心”服務(wù)關(guān)注使用過(guò)程中的問(wèn)題，提供及時(shí)的技術(shù)支持和維修保養(yǎng)服務(wù)，確保用戶(hù)無(wú)后顧之憂。
“精心”服務(wù)致力于提供個(gè)性化的定制方案，滿足不同用戶(hù)的特殊需求。
“省心”服務(wù)則通過(guò)提供快速響應(yīng)和高效解決問(wèn)題的服務(wù)，讓用戶(hù)不再為瑣事煩惱。
“貼心”服務(wù)關(guān)注用戶(hù)的生活品質(zhì)，提供專(zhuān)業(yè)的洗滌和護(hù)理建議，讓用戶(hù)的生活更加美好。
“愛(ài)心”服務(wù)則是強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶(hù)的關(guān)愛(ài)和回饋，通過(guò)提供一些增值服務(wù)和關(guān)懷行動(dòng)，增進(jìn)與用戶(hù)的情感聯(lián)系。
二、雅典娜冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線報(bào)修：客戶(hù)可以撥打全國(guó)服務(wù)熱線或東莞服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修。雅典娜會(huì)安排工程師在24小時(shí)內(nèi)為客戶(hù)提供服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡：在安裝完成后，服務(wù)人員會(huì)將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機(jī)側(cè)面�？蛻�(hù)如有服務(wù)需求，可撥打服務(wù)單位電話，由安裝單位維修人員上門(mén)提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報(bào)修：客戶(hù)還可以選擇微信自助報(bào)修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計(jì)及免費(fèi)安裝服務(wù)：雅典娜全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù)，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù)：雅典娜全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，并免費(fèi)提供定期上門(mén)回訪服務(wù)。
6. 三包規(guī)定服務(wù)：經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |
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