海爾冰箱、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、海爾服務(wù)說(shuō)明：
1. 售前服務(wù)：海爾提供全方位的售前服務(wù)，包括產(chǎn)品特性和功能的詳細(xì)介紹，以及解答用戶(hù)的問(wèn)題。他們會(huì)通過(guò)不厭其煩的講解和演示，讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有更深入的了解，以便在購(gòu)買(mǎi)時(shí)進(jìn)行比較選擇。
2. 售中服務(wù)：在有條件的地方，海爾提供“無(wú)搬動(dòng)服務(wù)”，包括送貨上門(mén)、安裝到位、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試等。此外，他們還提供月內(nèi)回訪(fǎng)等服務(wù)，確保用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中得到全面的支持。
3. 維修服務(wù)：海爾的維修服務(wù)非常完善，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段與用戶(hù)保持聯(lián)系，以便快速解決問(wèn)題。如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，他們承諾在30秒內(nèi)提供解決方案。此外，他們還以百分之百的熱情來(lái)彌補(bǔ)生產(chǎn)中可能存在的萬(wàn)分之一的失誤。
4. 維修環(huán)節(jié)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：海爾在維修環(huán)節(jié)也堅(jiān)持“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)理念。他們注重與用戶(hù)的溝通，尊重用戶(hù)的意見(jiàn)和需求，以提供*符合用戶(hù)期望的維修服務(wù)。
二、海爾冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)：在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，我們將為您提供免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)。
2. 3年保修服務(wù)：我們的產(chǎn)品享受3年保修服務(wù)，期間因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，我們將免費(fèi)維修或更換。
3. 72小時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)：在產(chǎn)品安裝完成后，我們將在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，確保您的使用情況。
4. 專(zhuān)業(yè)安裝服務(wù)：我們的專(zhuān)業(yè)安裝工程師將確保您的產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時(shí)在線(xiàn)客服：我們的在線(xiàn)客服將為您提供全天候的產(chǎn)品咨詢(xún)和技術(shù)支持服務(wù)。
6. 30天無(wú)理由退換貨：如果您對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不滿(mǎn)意，可在購(gòu)買(mǎi)后30天內(nèi)無(wú)理由退換。
7. 365天以換代修服務(wù)：在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后365天內(nèi)，如出現(xiàn)非人為因素引起的故障，我們將為您提供免費(fèi)更換服務(wù)。
8. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù)：我們的產(chǎn)品享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，無(wú)論您在何處購(gòu)買(mǎi)，均可享受到我們的保修服務(wù)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。