倍科冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、倍科服務(wù)說(shuō)明：
1. 安裝與測(cè)量：倍科提供免費(fèi)上門服務(wù)，為用戶進(jìn)行安裝和測(cè)量，以確保產(chǎn)品能安裝在適當(dāng)?shù)奈恢谩?br />
2. 分層洗模式：這種模式允許用戶根據(jù)需要選擇不同的清洗方式，對(duì)于少量冰箱的清洗尤其方便，可以節(jié)省能源。
3. 熱風(fēng)烘干技術(shù)：通過(guò)專利的熱風(fēng)烘干技術(shù)，倍科冰箱能夠通過(guò)高溫?zé)犸L(fēng)循環(huán)殺菌，使餐具無(wú)菌無(wú)味。
4. 遠(yuǎn)程操控：用戶可以通過(guò)下載倍科美居APP進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，隨時(shí)查看洗碗進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)一鍵操控，大大提升了便利性。
5. 產(chǎn)品延保和技術(shù)升級(jí)：倍科提供產(chǎn)品延保和技術(shù)升級(jí)服務(wù)，這意味著用戶可以享受到更長(zhǎng)時(shí)間的保修期，以及產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)更新。
6. 客戶服務(wù)：倍科提供全天候的客戶服務(wù)熱線，解答用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問題。
7. 回訪和巡檢：定期回訪和巡檢可以確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和使用效果。
二、倍科冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線報(bào)修：客戶可以撥打全國(guó)服務(wù)熱線或東莞服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修。倍科會(huì)安排工程師在24小時(shí)內(nèi)為客戶提供服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡：在安裝完成后，服務(wù)人員會(huì)將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機(jī)側(cè)面�？蛻羧缬蟹⻊�(wù)需求，可撥打服務(wù)單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報(bào)修：客戶還可以選擇微信自助報(bào)修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計(jì)及免費(fèi)安裝服務(wù)：倍科全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù)，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù)：倍科全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，并免費(fèi)提供定期上門回訪服務(wù)。
6. 三包規(guī)定服務(wù)：經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |
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