LG冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、LG服務(wù)說(shuō)明：
1. 清潔服務(wù)：LG團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)業(yè)的清潔服務(wù)，旨在徹底清潔家居環(huán)境，包括廚房、衛(wèi)生間、窗戶等區(qū)域。他們使用高品質(zhì)的清潔設(shè)備和清潔劑，能夠有效清除污垢和雜質(zhì)，讓家居煥然一新。同時(shí)，他們還注重環(huán)保和健康，所使用的清潔劑對(duì)人體和環(huán)境都沒(méi)有傷害。
2. 維修保養(yǎng)服務(wù)：LG團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，包括冰箱維修、家居維修等。他們擁有一支技術(shù)精湛的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，能夠快速準(zhǔn)確地診斷并解決各種家居問(wèn)題。此外，他們還提供定期保養(yǎng)服務(wù)，預(yù)防性維護(hù)家居設(shè)備，延長(zhǎng)使用壽命。
3. 安裝服務(wù)：LG團(tuán)隊(duì)提供各種家居設(shè)備的安裝服務(wù)，包括冰箱、家居等。他們有專(zhuān)業(yè)的安裝人員和先進(jìn)的安裝設(shè)備，確保設(shè)備正確安裝并正常運(yùn)行。
4. 客戶服務(wù)：LG團(tuán)隊(duì)非常重視客戶服務(wù)，他們秉持“客戶至上”的服務(wù)理念，始終以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，提供全方位的客戶服務(wù)。他們承諾快速響應(yīng)客戶需求，并確�？蛻魸M意。
二、LG冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品三包退換：根據(jù)規(guī)定，產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。
2. 免費(fèi)換新：針對(duì)旗下A3小體積冰箱等多款中高端廚衛(wèi)新品，LG向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
3. 維修期間配件周轉(zhuǎn)：在2022年5月，LG開(kāi)啟了“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用”活動(dòng)，為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |
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