惠而浦冰箱、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、惠而浦服務(wù)說(shuō)明:
1. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn):這是惠而浦的社會(huì)服務(wù)宗旨,也是惠而浦人對(duì)待用戶(hù)的一種態(tài)度;荻质冀K以真誠(chéng)的態(tài)度為用戶(hù)提供服務(wù),致力于與用戶(hù)建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系。
2. 先賣(mài)信譽(yù),后賣(mài)產(chǎn)品:這是惠而浦的服務(wù)理念,意味著惠而浦首先關(guān)注的是信譽(yù)和用戶(hù)滿(mǎn)意度,而不是僅僅銷(xiāo)售產(chǎn)品。
3. 用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的:這一理念表明,在處理用戶(hù)問(wèn)題和投訴時(shí),惠而浦總是站在用戶(hù)的立場(chǎng)上,理解并尊重用戶(hù)的意見(jiàn)和需求。
4. 為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值:這是惠而浦的服務(wù)目標(biāo),通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶(hù)感受到惠而浦產(chǎn)品的價(jià)值,并從中獲得實(shí)實(shí)在在的利益。
5. 一站到位:惠而浦廣泛推行這種服務(wù)方式,致力于提供滿(mǎn)足顧客需求的全過(guò)程服務(wù),無(wú)論是售前、售中還是維修,都能為用戶(hù)提供一站式的解決方案。
二、惠而浦冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 認(rèn)證服務(wù):對(duì)購(gòu)買(mǎi)的惠而浦產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證,以提供后續(xù)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 安裝服務(wù):產(chǎn)品到貨后,提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)安裝服務(wù)。
3. 維修服務(wù):當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,提供高品質(zhì)的上門(mén)維修服務(wù)。
4. 冰箱保養(yǎng):提供有償?shù)谋浔pB(yǎng)服務(wù),可以有效延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過(guò)程的安全性。
5. 移機(jī)服務(wù):提供專(zhuān)業(yè)的移機(jī)服務(wù),規(guī)范作業(yè),貼心服務(wù),一步到位。
6. 產(chǎn)品支持:提供各項(xiàng)下載服務(wù),包括商家正版的APP、電腦驅(qū)動(dòng)及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的下載。 |