林內(nèi)熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)服務(wù)說(shuō)明:
1. “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的社會(huì)服務(wù)宗旨。林內(nèi)始終堅(jiān)持以客戶為中心,以誠(chéng)信為基石,為客戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。
2. “先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)理念。林內(nèi)堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,也是企業(yè)信譽(yù)的保障。
3. “用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)理念。林內(nèi)致力于滿足用戶的需求和期望,對(duì)用戶的反饋和建議給予高度重視,并不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。
4. “一站到位”的服務(wù)模式。林內(nèi)提供從售前咨詢、售中安裝到維修的一站式服務(wù),確保客戶在每個(gè)環(huán)節(jié)都能得到滿意的服務(wù)。
5. 完善的維修服務(wù)體系。林內(nèi)擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的維修設(shè)備,能夠快速響應(yīng)客戶的維修需求,提供高效、專業(yè)的維修服務(wù)。
二、林內(nèi)熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)送貨服務(wù):提供免費(fèi)送貨上門服務(wù),滿足客戶的需求。
2. 質(zhì)保服務(wù):針對(duì)不同產(chǎn)品系列,提供不同的質(zhì)保期限。
3. 72小時(shí)電話回訪服務(wù):為了更好地服務(wù)客戶,林內(nèi)熱水器承諾在售出產(chǎn)品后的72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪,了解客戶的使用情況,解答客戶的疑問(wèn),收集客戶的反饋。
4. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),方便客戶就近選擇維修地點(diǎn)。
5. 快速響應(yīng):一旦客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)故障,公司承諾在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)實(shí)際情況盡快安排維修人員上門服務(wù)。
6. 貼心服務(wù):為了給客戶提供更加貼心的服務(wù),林內(nèi)熱水器還提供免費(fèi)預(yù)約安裝、使用指導(dǎo)、清洗保養(yǎng)等服務(wù)。
7. 備用機(jī)服務(wù):如果主機(jī)的維修時(shí)間較長(zhǎng),林內(nèi)熱水器會(huì)為客戶提供備用機(jī),確?蛻舻恼J褂貌皇苡绊。
8. 一站式服務(wù):無(wú)論是售前咨詢、售中安裝還是維修,林內(nèi)熱水器都提供一站式服務(wù),讓客戶享受方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。 |