華帝熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝服務(wù)說明:
1. 免費上門設(shè)計:消費者購買廚電產(chǎn)品后,華帝將提供免費上門設(shè)計服務(wù),根據(jù)廚房環(huán)境和消費者需求,提供個性化的產(chǎn)品布局和安裝方案。
2. 免費送貨安裝:華帝將為消費者提供免費送貨和安裝服務(wù),確保產(chǎn)品安全、準(zhǔn)確地送達(dá)并安裝到位。
3. 免費測電測氣:專業(yè)工程師將對廚房的電路和氣路進(jìn)行檢測,確保符合產(chǎn)品安裝要求,保障消費者的使用安全。
4. 免費技術(shù)咨詢:消費者在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,可以隨時聯(lián)系華帝客服,獲得專業(yè)的解答和技術(shù)支持。
5. 免費一年氣源更改:考慮到廚房氣源變更的狀況,用戶在購機一年內(nèi)可免費更改氣質(zhì),以滿足不同地區(qū)和消費者的需求。
6. 免費保養(yǎng)調(diào)試:產(chǎn)品安裝完成后,華帝提供免費保養(yǎng)和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品正常運行和性能穩(wěn)定。
7. 免費維修保修:華帝提供一定期限的免費維修和保修服務(wù),針對非人為因素引起的問題,消費者可以享受到免費的維修和更換服務(wù)。
二、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)預(yù)約:用戶可以一鍵預(yù)約清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門服務(wù)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費服務(wù):全國統(tǒng)一服務(wù),讓消費者放心。
3. 保修政策:提供產(chǎn)品專屬的包修包換服務(wù),讓消費者維修無憂。
4. 產(chǎn)品指南:提供產(chǎn)品使用說明以及使用注意事項等,幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。
5. 附近服務(wù)門店:商家認(rèn)證并授權(quán)開展售賣產(chǎn)品的服務(wù)門店,提供產(chǎn)品咨詢及預(yù)約線下門店等服務(wù),以及提供一站式服務(wù)。
6. 服務(wù)產(chǎn)品中心:提供煙灶上門養(yǎng)護(hù)服務(wù)、配件、清洗、養(yǎng)護(hù)等產(chǎn)品,保證品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費,讓消費者使用商家配件更放心。
7. 華帝無憂換新服務(wù):提供專業(yè)的維修/清洗/保養(yǎng)等服務(wù),讓消費者使用更貼心。
8. 在線客服:用戶可以通過在線客服、電話、郵件或微信公眾號進(jìn)行聯(lián)系,得到解答和幫助。 |