海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾服務(wù)說明:
1. 專業(yè)培訓:海爾擁有一支經(jīng)驗豐富的維修服務(wù)團隊,他們經(jīng)過專業(yè)培訓,具備扎實的技能和知識,能夠提供全方位的維修服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):海爾的維修服務(wù)團隊還擁有高效的響應(yīng)速度,確保在遇到問題時能夠及時得到解決方案。無論是安裝、維修還是保養(yǎng)問題,海爾的維修服務(wù)團隊都會在*時間提供幫助。
3. 覆蓋廣泛:海爾的維修服務(wù)覆蓋全國各地,無論在哪里購買的產(chǎn)品,都可以享受到海爾的維修服務(wù)保障。
4. 在線預(yù)約:用戶可以在海爾商網(wǎng)搜索其維修服務(wù)熱線,或者在海爾商家微信公眾號“海爾服務(wù)”在線預(yù)約維修服務(wù),這些服務(wù)都是24小時的。
5. 質(zhì)量保障:海爾團隊的安裝服務(wù)嚴格按照安裝規(guī)范進行操作,確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量和安全性。維修服務(wù)則會及時上門為用戶進行維修,并在維修后進行全面的檢查,確保產(chǎn)品正常運行。
6. 退換貨服務(wù):如果用戶對所購買的產(chǎn)品不滿意或存在質(zhì)量問題,可以聯(lián)系海爾團隊進行退換貨處理。
二、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:任何地區(qū)的用戶只需要撥打全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,就可以享受到海爾的專業(yè)服務(wù)。
2. 365天全年無休在線報裝報修:海爾的專業(yè)工程師將全年無休,全天候在線,提供報裝報修服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨:海爾的服務(wù)致力于提供貼心、全面的服務(wù),從售前到維修,始終照顧客戶的需求。
4. 質(zhì)量擔保:海爾致力于不斷改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。保修期內(nèi)服務(wù)詳見保修卡說明。
5. 遵守國家“新三包”規(guī)定:海爾嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定,對于洗衣機、空調(diào)等產(chǎn)品,整機保修一年。此外,對于商業(yè)用途的保修期為6個月。
6. 保修期限計算方式:消費者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。如果以安裝日期為包修期起始日期,則按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個月為包修期起始日期。 |