格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央服務(wù)說(shuō)明:
1. 用戶(hù)至上:始終將用戶(hù)的需求和利益放在首位,提供滿足用戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 全心全意:致力于全天候、全方位的服務(wù),提供安心的時(shí)時(shí)刻刻的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 高效協(xié)作:在服務(wù)過(guò)程中,注重高效協(xié)作,確?焖夙憫(yīng)和解決問(wèn)題。
4. 工匠精神:對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)追求精益求精,以工匠精神保證高品質(zhì)。
5. 共擔(dān)共贏:與用戶(hù)、合作伙伴共同承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)共贏。
二、格力中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:任何地區(qū)的用戶(hù)只需要撥打全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,就可以享受到格力中央的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
2. 365天全年無(wú)休在線報(bào)裝報(bào)修:格力中央的專(zhuān)業(yè)工程師將全年無(wú)休,全天候在線,提供報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨:格力中央的服務(wù)致力于提供貼心、全面的服務(wù),從售前到維修,始終照顧客戶(hù)的需求。
4. 質(zhì)量擔(dān)保:格力中央致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價(jià)值,讓客戶(hù)買(mǎi)得稱(chēng)心,用得放心。保修期內(nèi)服務(wù)詳見(jiàn)保修卡說(shuō)明。
5. 遵守國(guó)家“新三包”規(guī)定:格力中央嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“新三包”規(guī)定,對(duì)于洗衣機(jī)、空調(diào)等產(chǎn)品,整機(jī)保修一年。此外,對(duì)于商業(yè)用途的保修期為6個(gè)月。
6. 保修期限計(jì)算方式:消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。如果以安裝日期為包修期起始日期,則按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為包修期起始日期。 |