日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立中央服務(wù)說(shuō)明：
1. 強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：日立中央在縣級(jí)以下市場(chǎng)投放了2000多輛服務(wù)車，覆蓋大部分縣城及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以專業(yè)、高效、安心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促使服務(wù)硬件和軟件的全面升級(jí)。
2.
專業(yè)自營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：大部分品牌都把主要精力放在了營(yíng)銷和售前，真正用心做維修的服務(wù)團(tuán)隊(duì)比較少，很多品牌會(huì)直接把維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)外包給第三方。而日立中央是其品牌自營(yíng)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過(guò)多年的打磨，已經(jīng)成功打造出一支專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，逐步形成專業(yè)、完善的服務(wù)體系，為用戶提供更便捷的服務(wù)。
3.
全方位的服務(wù)：日立中央團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)涵蓋預(yù)約安裝、在線報(bào)修、聯(lián)系客服等方面。用戶可以通過(guò)多種方式獲得服務(wù)，如撥打全國(guó)維修電話或通過(guò)日立中央商家微信公眾號(hào)“日立中央服務(wù)”進(jìn)行預(yù)約安裝或報(bào)修。
4.
24小時(shí)服務(wù)：無(wú)論是在線咨詢還是維修服務(wù)，日立中央都提供24小時(shí)全天候的服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備為用戶解決問(wèn)題。
二、日立中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)聯(lián)保：日立中央空調(diào)的維修服務(wù)覆蓋全國(guó)500多個(gè)城市，擁有1600多家維修服務(wù)商和上千名維修工程師，提供全天候的服務(wù)保障。
2. 退換貨政策：根據(jù)國(guó)家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨；自售出之日起15日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi)，如發(fā)生同一性能故障且仍不能正常使用的產(chǎn)品，用戶可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
3. 上門安裝服務(wù)：日立中央空調(diào)提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)，且覆蓋全線產(chǎn)品。維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)，能在72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)維修覆蓋區(qū)域，會(huì)免費(fèi)提供相應(yīng)配件，直至維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
4. 空調(diào)5年聯(lián)保：日立中央空調(diào)的空調(diào)產(chǎn)品提供5年聯(lián)保服務(wù)，非質(zhì)量問(wèn)題的安裝調(diào)試不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。 |
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