容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲服務(wù)說明:
1. 安裝服務(wù):產(chǎn)品到貨后,用戶可以隨時聯(lián)系容聲專業(yè)人士上門安裝。
2. 維修服務(wù):當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,用戶可以聯(lián)系容聲專業(yè)人員,他們會提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。
3. 保養(yǎng)服務(wù):容聲提供的冰箱保養(yǎng)服務(wù)將有效延長產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程的安全性。
4. 移機服務(wù):如果用戶搬家了,容聲提供專業(yè)的移機服務(wù),規(guī)范作業(yè),貼心服務(wù),一步到位。
二、容聲冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保:容聲冰箱的維修服務(wù)覆蓋全國500多個城市,擁有1600多家維修服務(wù)商和上千名維修工程師,提供全天候的服務(wù)保障。
2. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨;自售出之日起15日內(nèi),如發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi),如發(fā)生同一性能故障且仍不能正常使用的產(chǎn)品,用戶可免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
3. 上門安裝服務(wù):容聲冰箱提供免費上門安裝服務(wù),且覆蓋全線產(chǎn)品。維修服務(wù)響應(yīng)時間為24小時,能在72小時內(nèi)上門服務(wù)。個別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域,會免費提供相應(yīng)配件,直至維修網(wǎng)點覆蓋。
4. 冰箱5年聯(lián)保:容聲冰箱的冰箱產(chǎn)品提供5年聯(lián)保服務(wù),非質(zhì)量問題的安裝調(diào)試不在免費保修范圍內(nèi)。 |