林內(nèi)熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)服務(wù)說明:
1. 著裝:穿林內(nèi)工作服,保持工作服正規(guī)整潔。非林內(nèi)工作服的衣服、臟或是不干凈的衣服、頭發(fā)過長(zhǎng)且篷亂、胡子過長(zhǎng)等都是不符合要求的。
2. 儀容儀表:儀容儀表要保持清潔,精神飽滿。眼神正直熱情,面帶微笑。在去客戶家之前,一定要對(duì)自己的儀容儀表進(jìn)行檢查。
3. 敲門:敲門時(shí)要連續(xù)輕敲2次,每次連續(xù)輕敲3下。有門鈴的要先按門鈴。連續(xù)敲不停或是敲的力量過大都是不恰當(dāng)?shù)摹?br /> 4. 舉止:在服務(wù)過程中,要保持舉止得體,避免影響客戶的心情或是對(duì)林內(nèi)的印象。
5. 服務(wù)態(tài)度:要積極主動(dòng)地為顧客服務(wù),盡可能地滿足客戶的需求和期望。尊重客戶是一種常識(shí),對(duì)上級(jí)、下級(jí)和同事的尊重是一種天職、美德和本分。
6. 語(yǔ)言表達(dá):注意語(yǔ)言的使用,盡量使用清晰、簡(jiǎn)練、禮貌的語(yǔ)言與客戶溝通。根據(jù)客戶的需求和情況,使用合適的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣。
二、林內(nèi)熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:對(duì)于不同的家用機(jī)和公用機(jī),提供不同的整機(jī)保修期,分別為三年和一年。主要部件的保修期則為三年,但2022年9月9日后購(gòu)買的產(chǎn)品可以享受“電機(jī)十年包修”政策。
2. 其他保修政策:包括箱體保修一年,附件保修30天。對(duì)于保修期外的用戶,主要部件可以保修一年,其他部件則保修30天。
3. 維修服務(wù):如果您的林內(nèi)熱水器產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可以聯(lián)系林內(nèi)熱水器(中國(guó))有限公司的商家維修服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)和維修。
4. 產(chǎn)品定制:根據(jù)客戶需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品定制服務(wù),滿足客戶的特殊需求。
5. 產(chǎn)品安裝:對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品,林內(nèi)熱水器(中國(guó))有限公司可以提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品的正確使用。
6. 咨詢服務(wù):對(duì)于有任何關(guān)于林內(nèi)熱水器產(chǎn)品的問題,都可以通過林內(nèi)熱水器(中國(guó))有限公司的商家咨詢渠道獲得解答。 |