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電話(huà)：4006-189123

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能率燃?xì)庠罹S修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)是多少快速細(xì)心服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

能率燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123

一、能率服務(wù)說(shuō)明：

1. 上門(mén)安裝服務(wù)：無(wú)論消費(fèi)者通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)能率燃?xì)庠�，都將由各服�?wù)網(wǎng)點(diǎn)提供免費(fèi)的上門(mén)安裝服務(wù)。

2. 質(zhì)保服務(wù)：凡購(gòu)買(mǎi)能率燃?xì)庠畹南M(fèi)者，自購(gòu)買(mǎi)之日起，整機(jī)保修一年。此外，保修期外提供終身維修服務(wù)，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不亂抬價(jià)收費(fèi)。

3. 安檢保養(yǎng)：能率燃?xì)庠蠲磕隇槊繎?hù)消費(fèi)者提供一次專(zhuān)業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。

4. 24小時(shí)服務(wù)咨詢(xún)、投訴熱線：用戶(hù)遇到任何問(wèn)題都可以撥打熱線電話(huà)咨詢(xún)或投訴，晚21:00至次日08:00為電腦語(yǔ)音服務(wù)。

5. 及時(shí)回復(fù)與跟蹤回訪：用戶(hù)報(bào)修、報(bào)裝的服務(wù)需求，客服將會(huì)在半小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，預(yù)約確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間，并確保跟蹤回訪。

二、能率燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：

1. 產(chǎn)品保修：對(duì)于不同的家用機(jī)和公用機(jī)，提供不同的整機(jī)保修期，分別為三年和一年。主要部件的保修期則為三年，但2022年9月9日后購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品可以享受“電機(jī)十年包修”政策。

2. 其他保修政策：包括箱體保修一年，附件保修30天。對(duì)于保修期外的用戶(hù)，主要部件可以保修一年，其他部件則保修30天。

3. 維修服務(wù)：如果您的能率燃?xì)庠町a(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，可以聯(lián)系能率燃?xì)庠睿ㄖ袊?guó)）有限公司的商家維修服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)和維修。

4. 產(chǎn)品定制：根據(jù)客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品定制服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。

5. 產(chǎn)品安裝：對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品，能率燃?xì)庠睿ㄖ袊?guó)）有限公司可以提供專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品的正確使用。

6. 咨詢(xún)服務(wù)：對(duì)于有任何關(guān)于能率燃?xì)庠町a(chǎn)品的問(wèn)題，都可以通過(guò)能率燃?xì)庠睿ㄖ袊?guó)）有限公司的商家咨詢(xún)渠道獲得解答。