奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 售前專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)客戶的需求和喜好，提供個(gè)性化的空調(diào)設(shè)計(jì)方案。他們會(huì)充分考慮預(yù)算和空間需求，確保設(shè)計(jì)方案的可實(shí)施性和實(shí)用性。
2. 售中精細(xì)安裝：安裝團(tuán)隊(duì)具備熟練的安裝技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠按照設(shè)計(jì)方案將空調(diào)產(chǎn)品安裝到位，確保安裝質(zhì)量。
3. 貼心維修：奧克斯設(shè)立了全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線，方便客戶隨時(shí)咨詢或反饋問(wèn)題。此外，還提供5年質(zhì)保，承諾獲知客戶需求后48小時(shí)內(nèi)回訪、24小時(shí)內(nèi)上門(mén)，一年兩次免費(fèi)上門(mén)的金保姆服務(wù)。
4. 強(qiáng)大的線下服務(wù)能力：在全國(guó)約2000多家終端門(mén)店，奧克斯組建了一支專(zhuān)業(yè)化的家裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、訂單團(tuán)隊(duì)、物流團(tuán)隊(duì)以及維修安裝一站式服務(wù)，能夠滿足家裝公司線下服務(wù)問(wèn)題。
二、奧克斯空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 客戶至上：奧克斯要求員工在服務(wù)過(guò)程中始終把客戶放在首位，全心全意為客戶服務(wù)，以滿足客戶需求為首要任務(wù)。
2. 專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)：奧克斯員工必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲?zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，要耐心解答客戶的問(wèn)題，并提供合理的解決方案。
3. 誠(chéng)信守時(shí)：奧克斯要求員工在服務(wù)過(guò)程中要誠(chéng)實(shí)守信，遵守承諾，確保服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量的可靠性。
4. 積極主動(dòng)：奧克斯員工要積極主動(dòng)地與客戶溝通，了解客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)方案。同時(shí)，在服務(wù)過(guò)程中要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高客戶滿意度。
5. 團(tuán)隊(duì)合作：奧克斯員工要具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，與同事協(xié)同工作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，要尊重同事的意見(jiàn)，共同商討解決方案。
6. 持續(xù)學(xué)習(xí)：奧克斯員工要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和客戶需求的升級(jí)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。