格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 格力中央提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)服務(wù),根據(jù)用戶需求和家居環(huán)境提供定制化的設(shè)計(jì)方案。
2. 免費(fèi)測(cè)水電服務(wù),確保安裝環(huán)境符合空調(diào)使用要求。
3. 產(chǎn)品送裝一體服務(wù),保證產(chǎn)品快速送達(dá)并完成安裝。
4. 免安裝材料費(fèi),為用戶提供免費(fèi)的基礎(chǔ)安裝材料。
5. 針對(duì)不同產(chǎn)品提供專業(yè)的清洗和維護(hù)服務(wù),確保產(chǎn)品性能和壽命。
6. 提供用戶關(guān)愛(ài)服務(wù),建立完善的會(huì)員體系,為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠。
7. 對(duì)于VIP用戶提供產(chǎn)品終身保修服務(wù),以及其他延保、咨詢服務(wù)等。
二、格力中央空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 待人真誠(chéng):無(wú)論對(duì)待客戶還是內(nèi)部同事,格力中央都要求員工待人真誠(chéng),不欺詐、不隱瞞,保持透明和誠(chéng)信。
2. 熱情友善:格力中央員工應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶展現(xiàn)出熱情友好的態(tài)度,主動(dòng)關(guān)心客戶需求,提供幫助。
3. 專業(yè)負(fù)責(zé):格力中央認(rèn)為服務(wù)人員應(yīng)該具備專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、可靠的服務(wù)。同時(shí),員工應(yīng)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),確保工作質(zhì)量。
4. 耐心細(xì)致:在服務(wù)過(guò)程中,無(wú)論遇到何種問(wèn)題,格力中央員工都需要保持耐心,細(xì)心解答客戶疑問(wèn),處理問(wèn)題。
5. 遵守規(guī)則:所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不違反公司政策,維護(hù)公司形象和利益。
6. 持續(xù)學(xué)習(xí):格力中央鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以便為客戶提供更好的服務(wù)。
7. 團(tuán)隊(duì)合作:格力中央重視團(tuán)隊(duì)合作,要求員工在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用,共同完成任務(wù)。
8. 追求卓越:格力中央期望員工追求卓越,不僅滿足客戶需求,更要超越客戶期待。 |