格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 免費(fèi)安裝:購(gòu)買(mǎi)格力中央空調(diào)產(chǎn)品后,消費(fèi)者可享受免費(fèi)安裝服務(wù)。
2. 保修期限:不同類型的產(chǎn)品有著不同的保修期限,消費(fèi)者可根據(jù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類型來(lái)享受不同的保修期限。一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的核心零部件有著更長(zhǎng)的保修期限。
3. 24小時(shí)服務(wù)響應(yīng):在任何情況下,只要消費(fèi)者需要,格力中央空調(diào)都將在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。
4. 定期回訪:為了確保產(chǎn)品使用效果和消費(fèi)者滿意度,格力中央空調(diào)會(huì)定期回訪客戶,了解產(chǎn)品使用情況。
5. 專業(yè)維修:如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,格力中央空調(diào)將提供專業(yè)的維修服務(wù),確保產(chǎn)品快速恢復(fù)正常使用。
6. 跟蹤服務(wù):在使用過(guò)程中,如果有任何問(wèn)題或疑問(wèn),消費(fèi)者可隨時(shí)聯(lián)系格力中央空調(diào)客服進(jìn)行咨詢。同時(shí),格力中央空調(diào)會(huì)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
7. 升級(jí)服務(wù):對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的老客戶,如果推出新的產(chǎn)品或技術(shù),格力中央空調(diào)將主動(dòng)通知客戶并為其提供升級(jí)服務(wù)。
二、格力中央空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上:格力中央要求員工始終把客戶放在*位,以客戶的需求為導(dǎo)向,全心全意為客戶服務(wù)。
2. 熱情周到:格力中央要求員工在服務(wù)過(guò)程中要熱情周到,為客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
3. 誠(chéng)信守信:格力中央要求員工在服務(wù)過(guò)程中要誠(chéng)實(shí)守信,做到言行一致,保證客戶滿意度。
4. 專業(yè)專注:格力中央要求員工在服務(wù)過(guò)程中要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,能夠快速、準(zhǔn)確地解決客戶的問(wèn)題。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:格力中央要求員工在服務(wù)過(guò)程中要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,相互配合,共同提高服務(wù)水平。
6. 勤奮進(jìn)。焊窳χ醒胍髥T工在服務(wù)過(guò)程中要勤奮進(jìn)取,不斷提高自身的服務(wù)能力和素質(zhì),不斷追求卓越。 |