富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)上門設(shè)計:富士通服務(wù)團(tuán)隊為顧客提供免費(fèi)的上門測量與設(shè)計服務(wù),根據(jù)用戶需求和生活習(xí)慣提供定制化的設(shè)計方案。
2. 免費(fèi)測水電:富士通工程師在安裝前進(jìn)行免費(fèi)的測水電服務(wù),確?照{(diào)安裝的環(huán)境滿足使用需求,并且保障用電和用水的安全。
3. 產(chǎn)品送裝一體:提供送貨上門和安裝一體化的服務(wù),讓顧客更方便地獲取產(chǎn)品。
4. 免安裝材料費(fèi):提供免費(fèi)的安裝材料,并且保證安裝質(zhì)量。
5. 免費(fèi)清洗:富士通提供免費(fèi)的空調(diào)清洗服務(wù),幫助用戶保持空調(diào)的清潔和衛(wèi)生。
6. 用戶關(guān)愛:富士通不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,也關(guān)心顧客的體驗(yàn)和感受。他們會定期進(jìn)行回訪,了解顧客的使用情況,提供必要的幫助和建議。
7. VIP用戶產(chǎn)品終身保修:對于VIP用戶,富士通提供產(chǎn)品終身保修服務(wù),這意味著只要選擇富士通的產(chǎn)品,就能享受到長期的保障。
二、富士通空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 及時:富士通要求員工在服務(wù)中迅速響應(yīng),及時解決顧客的問題或提供所需的服務(wù),不讓顧客等待。
2. 專業(yè):富士通員工應(yīng)具備專業(yè)知識和技能,能夠準(zhǔn)確、高效地解決顧客的問題或提供專業(yè)的建議和服務(wù)。
3. 用心:富士通強(qiáng)調(diào)員工在服務(wù)中要用心關(guān)注顧客的需求,從顧客的角度出發(fā),全心全意地為他們服務(wù)。
4. 以顧客為中心:富士通的服務(wù)理念是以顧客為中心,要求員工始終把顧客的需求放在首位,全心全意為顧客服務(wù)。
5. 追求顧客感動:富士通認(rèn)為服務(wù)的目的不僅僅是滿足顧客的需求,更應(yīng)該是讓顧客感動。因此,員工在服務(wù)中應(yīng)追求超越顧客期望的效果。
6. 誠信:富士通強(qiáng)調(diào)誠信服務(wù),要求員工在服務(wù)中始終保持真誠、守信,贏得顧客的信任和忠誠。 |