奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 質(zhì)量是中心發(fā)展的基石:奧克斯認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的核心競爭力,只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才能在激烈的市場競爭中獲得客戶的信任和忠誠。
2. 誠信是服務(wù)理念的核心:奧克斯堅持以誠信為原則,為客戶提供真實(shí)、可靠的服務(wù)。無論是產(chǎn)品還是服務(wù),奧克斯都以誠信為標(biāo)準(zhǔn),確?蛻舻睦娴玫奖U。
3. 快速反應(yīng)是服務(wù)作風(fēng):奧克斯承諾,只要客戶有需求,他們將迅速作出反應(yīng),提供高效的服務(wù)。
4. 客戶的滿意是我們*大的驕傲:奧克斯的服務(wù)目標(biāo)是讓客戶滿意,他們認(rèn)為客戶的滿意是企業(yè)*大的榮譽(yù)。
5. 服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意:奧克斯追求服務(wù)零缺陷,他們通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和持續(xù)的改進(jìn),確保每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都符合客戶的期望。
二、奧克斯空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 熱情友好:奧克斯要求服務(wù)人員熱情友好地對待客戶,積極主動地與客戶溝通,努力營造良好的服務(wù)氛圍。
2. 專業(yè)能力強(qiáng):奧克斯要求服務(wù)人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能,能夠熟練地解決客戶的問題和困難。
3. 耐心細(xì)致:奧克斯要求服務(wù)人員耐心細(xì)致地聽取客戶的需求和意見,關(guān)注客戶的反饋和感受,為客戶提供個性化的解決方案。
4. 誠信守信:奧克斯要求服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和商業(yè)道德,保護(hù)客戶的隱私和信息安全,不泄露客戶的信息和機(jī)密。
5. 規(guī)范操作:奧克斯要求服務(wù)人員按照公司規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保服務(wù)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
6. 持續(xù)改進(jìn):奧克斯要求服務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),提高客戶滿意度和忠誠度。 |