格力中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調服務說明:
1. 行業(yè)標準制定:格力中央作為空調行業(yè)的領軍企業(yè),積極參與制定和實施各項行業(yè)標準,推動行業(yè)整體規(guī)范化發(fā)展。
2. 服務流程規(guī)范:格力中央制定了一套完善的服務流程規(guī)范,從客戶需求了解、設計方案制定、安裝施工到維修服務等各個環(huán)節(jié),都嚴格按照規(guī)范操作,確保服務質量和客戶滿意度的提升。
3. 安裝人員培訓:格力中央重視安裝人員的培訓和教育,定期開展技能培訓和安全教育,提高安裝人員的專業(yè)素質和服務意識,確保安裝質量和施工安全。
4. 維修服務保障:格力中央建立了完善的維修服務體系,提供專業(yè)的維修服務保障,及時解決客戶在產品使用過程中遇到的問題,并定期與客戶溝通聯系,了解客戶需求和意見反饋,持續(xù)改進服務質量。
5. 質量管理體系認證:格力中央通過了ISO9001質量管理體系認證,建立起一套科學嚴謹的質量管理體系,從原材料采購、生產制造、安裝施工到維修服務等各個環(huán)節(jié),都嚴格按照質量標準和管理要求執(zhí)行,確保產品和服務的高品質。
二、格力中央空調維修服務理念如下:
1. 全心全意為用戶服務:格力中央堅持從用戶的角度出發(fā),積極了解用戶需求,提供滿足用戶期望的產品和服務。
2. 誠信為本:格力中央堅信誠信是企業(yè)的立身之本,也是贏得用戶信任的重要保證。
3. 追求卓越品質:格力中央追求卓越的產品品質,確保產品性能優(yōu)良、安全可靠,同時不斷提高服務水平,為用戶提供更加優(yōu)質的服務。
4. 不斷創(chuàng)新:格力中央堅持創(chuàng)新理念,通過研發(fā)和技術創(chuàng)新,不斷推出新產品和解決方案,滿足用戶不斷變化的需求。
5. 重視人才培養(yǎng):格力中央重視人才培養(yǎng)和團隊建設,努力打造一支專業(yè)、高效的服務團隊,為用戶提供更加專業(yè)、周到的服務。 |