容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說明:
1. 上門測(cè)量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)。
2. 容聲重視客戶的每一個(gè)需求,以“體驗(yàn)、專業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標(biāo)準(zhǔn),確保每一個(gè)客戶滿意。
3. 通過總結(jié)實(shí)踐中遇到的各種服務(wù)問題匯編成標(biāo)準(zhǔn)教材,對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一水準(zhǔn)高質(zhì)量的安裝和維修服務(wù)。
4. 提供送貨入戶和預(yù)約包安裝的服務(wù),無需客戶再自己找送貨與安裝服務(wù)。
5. 提供一對(duì)一的專屬客服服務(wù),客戶可以隨時(shí)致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求,容聲將*時(shí)間為客戶解決困擾。
6. 在客戶下定之后,容聲冰箱項(xiàng)目將會(huì)在8個(gè)小時(shí)內(nèi)立馬上門免費(fèi)量測(cè)尺寸,以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
7. 在客戶有上門服務(wù)需求的時(shí)候,容聲冰箱項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利,勢(shì)必會(huì)在12小時(shí)以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問題。
8. 容聲冰箱沿用容聲冰箱的“金保姆服務(wù)”,為消費(fèi)者帶來更全面的維修保障,同時(shí)每年還會(huì)上門回訪消費(fèi)者,咨詢是否需要幫助。
二、容聲冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 用戶至上:容聲始終將用戶需求放在首位,致力于提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 貼心服務(wù):容聲服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠?yàn)橛脩籼峁┮粚?duì)一、貼心的服務(wù)。無論是線上還是線下,容聲工程師都會(huì)*時(shí)間響應(yīng),并提供專業(yè)的解決方案。
3. 便捷高效:容聲服務(wù)體系打破傳統(tǒng)維修服務(wù)的限制,推出各類服務(wù)產(chǎn)品供用戶選擇,如APP應(yīng)用、熱線服務(wù)等,為用戶提供快捷的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 創(chuàng)新精神:容聲不斷推出創(chuàng)新的服務(wù)產(chǎn)品,如容聲之家、容聲服務(wù)站等,以更優(yōu)秀的服務(wù)滿足用戶需求。
5. 品質(zhì)保證:容聲對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)嚴(yán)格把控,確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 誠(chéng)信守信:容聲始終保持誠(chéng)信和守信,遵循商業(yè)道德和誠(chéng)信原則,為用戶提供可靠的服務(wù)。
7. 團(tuán)隊(duì)合作:容聲注重團(tuán)隊(duì)合作,倡導(dǎo)互相協(xié)作和支持,以 |