伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務(wù)說明:
1. 免費上門設(shè)計:根據(jù)用戶需求,提供免費上門測量和設(shè)計服務(wù)。
2. 免費測水電:確保安裝環(huán)境的水電安全,提供免費檢測服務(wù)。
3. 產(chǎn)品送裝一體:提供送貨上門和安裝服務(wù),實現(xiàn)一體化交付。
4. 免安裝材料費:免費提供安裝所需的材料,為用戶節(jié)省費用。
5. 免費清洗:提供產(chǎn)品使用前的免費清洗服務(wù),確保產(chǎn)品衛(wèi)生。
6. 用戶關(guān)愛:建立用戶檔案,提供產(chǎn)品使用過程中的咨詢和關(guān)懷服務(wù)。
7. VIP用戶產(chǎn)品終身保修:針對高端用戶提供更長年限的產(chǎn)品保修服務(wù)。
二、伊萊克斯冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 售前服務(wù):伊萊克斯公司會為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、使用方法和注意事項等,同時為客戶提供個性化的設(shè)計方案,滿足客戶的實際需求。
2. 售中服務(wù):伊萊克斯公司會在產(chǎn)品安裝過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝和正常運行。
3. 維修服務(wù):伊萊克斯公司會為客戶提供完善的維修服務(wù),包括定期維護、保養(yǎng)、維修和緊急故障處理等,確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 客戶關(guān)懷:伊萊克斯公司會建立客戶檔案,定期對客戶進行回訪和關(guān)懷,了解客戶的需求和反饋,及時解決客戶的問題和疑慮。
5. 培訓(xùn)服務(wù):伊萊克斯公司會為客戶提供產(chǎn)品使用和操作方面的培訓(xùn)服務(wù),讓客戶更好地掌握產(chǎn)品的使用技巧和注意事項。
6. 配件供應(yīng):伊萊克斯公司會提供原廠配件供應(yīng)服務(wù),確?蛻裟軌蚣皶r獲得所需的配件和耗材。
7. 延長保修:伊萊克斯公司會提供產(chǎn)品延長保修服務(wù),為客戶的產(chǎn)品使用提供更長久的保障。 |