倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說明:
1. 質(zhì)量是中心發(fā)展的基石:倍科認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的核心競爭力,只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才能在激烈的市場競爭中獲得客戶的信任和忠誠。
2. 誠信是服務(wù)理念的核心:倍科堅(jiān)持以誠信為原則,為客戶提供真實(shí)、可靠的服務(wù)。無論是產(chǎn)品還是服務(wù),倍科都以誠信為標(biāo)準(zhǔn),確?蛻舻睦娴玫奖U稀
3. 快速反應(yīng)是服務(wù)作風(fēng):倍科承諾,只要客戶有需求,他們將迅速作出反應(yīng),提供高效的服務(wù)。
4. 客戶的滿意是我們*大的驕傲:倍科的服務(wù)目標(biāo)是讓客戶滿意,他們認(rèn)為客戶的滿意是企業(yè)*大的榮譽(yù)。
5. 服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意:倍科追求服務(wù)零缺陷,他們通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和持續(xù)的改進(jìn),確保每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都符合客戶的期望。
二、倍科冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 真誠到永遠(yuǎn):這是倍科的社會(huì)服務(wù)宗旨,表明倍科致力于提供真誠、持久的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品:這表明倍科認(rèn)為信譽(yù)是至關(guān)重要的,只有建立了良好的信譽(yù),才能獲得客戶的信任和滿意。
3. 為用戶創(chuàng)造價(jià)值:這是倍科的服務(wù)目標(biāo),意味著倍科的服務(wù)旨在為用戶創(chuàng)造實(shí)際的價(jià)值和效益。
4. 一站到位:這是倍科推行的服務(wù)模式,旨在提供全方位、一站式的服務(wù),以滿足用戶的需求。
5. 誠信:這是倍科的核心價(jià)值觀之一,倍科承諾在服務(wù)中做到言行一致,信守承諾。
6. 用戶永遠(yuǎn)是對的:這表明倍科的服務(wù)始終以用戶為中心,始終以用戶的滿意為首要目標(biāo)。
7. 星級(jí)服務(wù):倍科提供星級(jí)服務(wù),包括售前、售中、維修服務(wù),旨在提供全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。
8. 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷:這是倍科的服務(wù)戰(zhàn)略,表明倍科追求高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化的服務(wù),同時(shí)追求零缺陷的服務(wù)目標(biāo)。 |