容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說明:
1. 5年質(zhì)保:提供5年的質(zhì)保期,以確保產(chǎn)品在購買后的正常使用條件下能夠得到必要的維修和更換服務(wù)。
2. 終身維護:提供終身的維護和保養(yǎng)服務(wù),以確保產(chǎn)品在使用壽命內(nèi)的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 一對一專屬客服:提供一對一的專屬客服服務(wù),客戶可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,容聲將*時間為客戶解決困擾。
4. 預(yù)約包安裝:在消費者下訂單之后,無需再自己找送貨與安裝服務(wù),容聲冰箱項目服務(wù)中心可以為消費者提供免費的送貨服務(wù),并可以按照用戶自己的時間來完成預(yù)約上門安裝。
5. 12小時快速上門服務(wù):在消費者有上門服務(wù)需求的時候,容聲冰箱項目保障消費者的權(quán)利,勢必會在12小時以內(nèi)上門為消費者解決問題。
6. 金保姆服務(wù),每年貼心上門:容聲冰箱沿用容聲冰箱的“金保姆服務(wù)”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、容聲冰箱維修服務(wù)理念如下:
五星服務(wù)包括:
1. 免費咨詢:為用戶提供專業(yè)、及時的解答與建議。
2. 免費送貨:市區(qū)內(nèi)免費送貨,并確保貨品安全無損地送達。
3. 免費設(shè)計:為用戶提供個性化的設(shè)計方案,滿足其具體需求。
4. 免費安裝:確保安裝過程無瑕疵,并進行系統(tǒng)調(diào)試至*佳狀態(tài)。
5. 免費維護:定期進行設(shè)備檢查,確保其長久穩(wěn)定運行。
六星服務(wù)則增加了以下兩項:
1. 免費保養(yǎng):定期對設(shè)備進行保養(yǎng),確保其性能始終如初。
2. 延保服務(wù):為設(shè)備提供延長保修服務(wù),使用戶無后顧之憂。 |