博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說明:
1. 管家服務(wù):提供從購(gòu)買、送貨、安裝到維修的一站式管家服務(wù),全程無憂。
2. 精致安裝:采用專屬工具進(jìn)行安裝,提供專業(yè)的安裝服務(wù)和全方位細(xì)致保障。
3. 尊貴配送:配送過程采用紅毯鋪地、鮮花相隨的尊貴儀式,確保高端冰箱安全送達(dá)用戶家中。
4. 必達(dá)的送裝承諾:針對(duì)用戶家裝特殊需求實(shí)現(xiàn)定制送裝,不受空間局限,真正實(shí)現(xiàn)“無處不達(dá)”的送裝承諾。
5. 全方位的專業(yè)服務(wù)保障:無論是產(chǎn)品咨詢、故障診斷還是維修服務(wù),博世都提供全方位的專業(yè)支持。
6. 個(gè)性化的專屬服務(wù):根據(jù)用戶需求提供定制化的服務(wù)解決方案,滿足個(gè)性化需求。
7. 高素質(zhì)的服務(wù)管家:博世服務(wù)管家經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),形象好、氣質(zhì)佳,且具備專業(yè)知識(shí)和技能,致力于為用戶帶來極致高端體驗(yàn)。
二、博世冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品:博世堅(jiān)信,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,必須先贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。
2. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的:博世認(rèn)為,消費(fèi)者是企業(yè)的生命線,企業(yè)必須尊重消費(fèi)者的權(quán)益和意見。
3. 創(chuàng)造感動(dòng):博世認(rèn)為,服務(wù)不僅僅是滿足消費(fèi)者的基本需求,更是要超越消費(fèi)者的期望,給他們帶來驚喜和感動(dòng)。
4. 一站到位:博世的服務(wù)體系致力于提供一站到位的服務(wù),包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)和維修跟蹤等環(huán)節(jié)。
5. 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷:博世的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)非常高,要求服務(wù)人員具備專業(yè)素養(yǎng)和技能,注重細(xì)節(jié)和精益求精。
6. 用戶需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新:博世認(rèn)為,企業(yè)的創(chuàng)新必須以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向。 |