方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器服務(wù)說明:
1. 5年質(zhì)保和終身維護(hù):提供5年的質(zhì)量保證,并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)。如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為原因引起的質(zhì)量問題,將免費(fèi)修理或更換。
2. 全國統(tǒng)一水準(zhǔn)的高質(zhì)量安裝和維修服務(wù):通過統(tǒng)一培訓(xùn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保全國各地客戶都能享受到高質(zhì)量的安裝和維修服務(wù)。
3. 一對一專屬客服:提供一對一的專屬客服服務(wù),客戶可以隨時(shí)致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求,方太將*時(shí)間為客戶解決困擾。
4. 8小時(shí)上門免費(fèi)量尺:在消費(fèi)者下定之后,方太熱水器項(xiàng)目將會在八個小時(shí)內(nèi)立馬上門免費(fèi)量測尺寸,以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
5. 12小時(shí)快速上門服務(wù):在消費(fèi)者有上門服務(wù)需求的時(shí)候,方太熱水器項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利,勢必會在12小時(shí)以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問題。
6. 金保姆服務(wù),每年貼心上門:方太熱水器沿用方太熱水器的“金保姆服務(wù)”,為消費(fèi)者帶來更全面的維修保障,同時(shí)每年還會上門回訪消費(fèi)者,咨詢是否需要幫助。
二、方太熱水器維修服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上:方太始終把客戶放在首位,以滿足客戶需求、提升客戶滿意度為首要任務(wù)。
2. 質(zhì)量為本:方太堅(jiān)信質(zhì)量是企業(yè)的生命線,始終堅(jiān)持提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 服務(wù)創(chuàng)新:方太不斷追求服務(wù)創(chuàng)新,提升服務(wù)品質(zhì),以滿足不斷變化的市場需求。
4. 專業(yè)專注:方太致力于成為燃?xì)饩咝袠I(yè)的專家,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和解決方案。
5. 誠信守諾:方太始終堅(jiān)守誠信守諾的原則,為客戶和合作伙伴創(chuàng)造長期價(jià)值。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:方太重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,以集體的智慧和力量實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
7. 追求卓越:方太追求卓越,不斷提升自身的專業(yè)能力和服務(wù)水平,為客戶的成功提供有力支持。 |