華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 送貨入戶,預(yù)約包安裝:在消費(fèi)者下訂單之后,無(wú)需再自己找送貨與安裝服務(wù),華帝熱水器項(xiàng)目服務(wù)中心可以為消費(fèi)者提供免費(fèi)的送貨服務(wù),并可以按照用戶自己的時(shí)間來(lái)完成預(yù)約上門安裝。
2. 一對(duì)一專屬客服:華帝熱水器項(xiàng)目為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專屬客服服務(wù),可以隨時(shí)致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求,華帝將*時(shí)間為客戶解決困擾。
3. 8小時(shí)上門免費(fèi)量尺:在消費(fèi)者下定之后,華帝熱水器項(xiàng)目將會(huì)在八個(gè)小時(shí)內(nèi)立馬上門免費(fèi)量測(cè)尺寸,以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
4. 12小時(shí)快速上門服務(wù):在消費(fèi)者有上門服務(wù)需求的時(shí)候,華帝熱水器項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利,勢(shì)必會(huì)在12小時(shí)以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
5. 金保姆服務(wù),每年貼心上門:華帝熱水器沿用華帝熱水器的“金保姆服務(wù)”,為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障,同時(shí)每年還會(huì)上門回訪消費(fèi)者,咨詢是否需要幫助。
二、華帝熱水器維修服務(wù)理念如下:
1. 要及時(shí)響應(yīng)顧客的需求和問(wèn)題,快速解決,并提供高效的服務(wù)。
2. 要具備專業(yè)知識(shí)和技能,能夠?yàn)轭櫩吞峁⿲I(yè)的建議和解決方案。
3. 要用心服務(wù),關(guān)注顧客的感受和需求,盡可能地滿足他們的期望。
4. 要始終保持禮貌和尊重,對(duì)待顧客友好、熱情、耐心。
5. 要以顧客為中心,將顧客的需求和利益放在首位,盡*大努力讓顧客滿意。 |