三菱空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 服務(wù)范圍:三菱提供的服務(wù)范圍廣泛,包括但不限于售前、售中和維修服務(wù)。
2. 服務(wù)承諾:三菱對其所售產(chǎn)品提供一定的保修期限,在此期限內(nèi)因非人為因素造成的故障,三菱將提供免費維修或更換服務(wù)。
3. 服務(wù)流程:當(dāng)顧客需要服務(wù)時,可以撥打三菱的服務(wù)熱線,或前往指定的服務(wù)網(wǎng)點。
4. 服務(wù)網(wǎng)點:為了方便顧客,三菱在各地設(shè)立了多個服務(wù)網(wǎng)點。顧客可以選擇*近的網(wǎng)點進(jìn)行咨詢或維修。
5. 保修期外服務(wù):在保修期外,三菱提供有償維修服務(wù)。
6. 配件供應(yīng):三菱提供原廠配件供應(yīng)服務(wù),確保顧客能夠方便地購買到所需配件。
7. 注意事項:在享受三菱服務(wù)時,顧客需注意保留好相關(guān)憑證,如發(fā)票、保修卡等。這些憑證是申請服務(wù)的必要依據(jù)。
二、三菱空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)。
2. 提供一對一的專屬客服服務(wù),隨時解答客戶的疑問和需求。
3. 在客戶下訂單后,提供送貨入戶和預(yù)約包安裝的服務(wù)。
4. 在8小時內(nèi)免費上門量尺,提高工作效率,盡快為客戶完成安裝。
5. 保證在12小時內(nèi)快速上門服務(wù),解決客戶的緊急需求。
6. 提供金保姆服務(wù),每年都會上門回訪客戶,咨詢是否需要幫助。 |